Mejor Precio Online Garantizado

Términos y Condiciones

  • El cliente debe haber realizado, a través de www.meliacuba.com, o de cualquier otra página con dominio o subdominio idiomático diferente (www.meliacuba.de, es.meliacuba.com, fr.meliacuba.com), una reserva confirmada con la tarifa más económica disponible en nuestra web, y haber obtenido el código de reserva correspondiente.
  • La tarifa encontrada en otra página web debe coincidir con las condiciones de la tarifa neta reservada en :
    • Mismo hotel
    • Mismo tipo de habitación y régimen
    • Misma duración y fechas de estancia
    • Mismas condiciones de venta, políticas de cancelación de pago, condiciones de prepago, condiciones relativas a modificaciones en la reserva, etc.)
    • Mismo número de huéspedes
    • Misma divisa
  • Tarifa accesible al público por Internet y verificable por Meliá CUBA Hotels International
  • La garantía se aplica a precios inferiores cuyas restricciones (políticas de cancelación, depósitos, etc.) sean parecidas a las restricciones aplicables a la tarifa reservada a través de meliacuba.com.
  • En el caso de que la "Solicitud de Mejor Precio" abarcara múltiples noches, "El Mejor Precio Online Garantizado" se aplicará sobre el precio final resultante a toda la estancia y no sobre el precio parcial de determinadas noches.
  • La garantía hace referencia al precio final a pagar por el usuario, lo que incluye los costes derivados del servicio, tasas, impuestos o gastos de gestión que las otras webs imputen a sus usuarios.
TARIFAS PARA LAS QUE NO APLICA EL MEJOR PRECIO ONLINE GARANTIZADO
  • Tarifas no publicadas o confidenciales (como tarifas negociadas; tarifas para grupos, tarifas para empresas, grupos o reuniones, etc.)
  • Tarifas correspondientes a páginas online opacas (páginas de Internet que no identifican el nombre del hotel, dirección exacta o disponibilidad de habitaciones hasta que el usuario no ha realizado el pago de la reserva de habitación/es).
  • Tarifas correspondientes a paquetes promocionales de viajes, con otros servicios.
  • Tarifas que contengan fallos en su página Web en el momento de realizar la consulta o reserva.
  • Tarifas generadas por errores en la carga o publicación de precios en otras páginas.
  • Variaciones en la tarifa relativas a fluctuaciones y/o diferencias del tipo de cambio de moneda. El tipo de cambio debe ser el mismo que el que tenía Meliá CUBA Hotels International en el momento de la reserva.
  • Tarifas en www.melia.com
  • Tarifas offline
  • Tarifas correspondientes a páginas que ofrecen servicios de pago por talonarios
  • Tarifas que, por motivo de un redondeo, varían únicamente en los decimales, siendo de aplicación dicha garantía exclusivamente en el supuesto de que varíe la unidad (aplica con redondeos cuando existen diferencias en decimales, es a partir de una unidad de divisa confirmada)
Condiciones generales
  • Las reclamaciones deben presentarse dentro de 24 horas después de haber realizado la reserva original en meliacuba.com.
  • Meliá CUBA Hotels International enviará una respuesta a la solicitud del mejor precio en un plazo de 48 horas (2 días hábiles) después de haber recibido la misma.
  • Meliá CUBA Hotels International no responderá, en ningún caso, por penalizaciones u otros costes o gastos que pudieran derivarse de la cancelación de reservas o fallos en la publicación de precios de terceras páginas.
  • Meliá CUBA Hotels International se reserva el derecho de modificar o cancelar los Términos y Condiciones que rigen la presente oferta.