EN MELIÁ CUBA NO PARAMOS DE SOÑAR
CON TU REGRESO A LA ISLA GRANDE DEL CARIBE

Covid-19: Preparados para recibirte - Bienestar 360º

Bienestar 360º

Reforzamos nuestros exigentes protocolos de seguridad e higiene para garantizar tu bienestar en cada rincón del hotel.

Covid-19: Preparados para recibirte - La distancia nos acerca

La distancia nos acerca

Te propondremos nuevas configuraciones espaciales para que la distancia no nos aleje de ti y vivas experiencias inolvidables en un hotel más seguro.

Covid-19: Preparados para recibirte - Digitalización del servicio

Digitalización del servicio

Trabajamos para que las nuevas tecnologías nos permitan estar cerca de ti con un servicio más seguro.

Covid-19: Preparados para recibirte - Ambientes renovados

Ambientes renovados

Te regalamos un nuevo comienzo en instalaciones con profundas renovaciones donde vivir experiencias renovadoras en conexión con el entorno.

Covid-19: Preparados para recibirte - Entornos sostenibles

Entornos sostenibles

La apuesta por un turismo responsable y comprometido con el medioambiente continúa siendo una de nuestras máximas.

Covid-19: Preparados para recibirte - Nuestro compromiso

Nuestro compromiso

Hemos pensado en cada detalle para que tu estancia con Meliá Cuba sea segura.

Un hotel más seguro - #StaySafewithMelia

Hemos diseñando ese futuro que será más seguro para nuestros clientes y empleados

• Un hotel más seguro
• Reforzamos los protocolos de seguridad e higiene, con más frecuencias e intensidad en la desinfección de todas las áreas, especialmente de puntos críticos.
• Introducimos nuevos productos y equipos homologados para garantizar los máximos niveles de limpieza.
• Desarrollamos un plan especial de prevención y mantenimiento para los equipos de climatización, refrigeración y circuitos de agua.
• Implementamos nuevos protocolos de lavado y recogida de ropa para evitar la contaminación cruzada.
• La distancia nos acerca
• Garantizamos la distancia de seguridad mediante la reducción de aforo en salones y áreas del hotel, la redistribución de espacios y horarios de servicios, así como una oportuna señalización para disfrutar sin preocupaciones cada área del hotel.
• Rediseñamos los espacios teniendo en cuenta las distancias de seguridad entre mesas y el mobiliario en general.
• Te facilitaremos la interacción con estas nuevas dinámicas a través de una señalización adecuada
• Salud al alcance de tu mano
• Tendrás disponible todo el tiempo los elementos de protección necesarios.
• Incorporamos dosificadores de gel desinfectante en todas las áreas comunes.
• Evolución de la experiencia gastronómica
• Adaptamos nuestro servicio de Buffet al formato “Mercado”, con amplia variedad de platos servidos directamente por nuestros cocineros.
• Introducimos servicios asistidos, formatos individuales y extensión de horarios.
• Ahora también podrás pedir tu comida “para llevar” y disfrutarla en la playa, la habitación o en otro espacio que prefieras
• Información oportuna
• Te brindaremos información actualizada pre-llegada para que viajes con seguridad y confianza.
• Ubicaremos nueva señalética e información actualizada con nuestras medidas de seguridad para facilitar tu interacción con cada espacio o servicio del hotel
• Más espacio, menos riesgo
• Eliminamos elementos decorativos, papelería u otros elementos que no se adapten a los nuevos protocolos sanitarios
• Servicios al alcance de un click
• Nuestros nuevos estándares tecnológicos reducirán el uso de formatos físicos manipulables como cartas menú, papelería o materiales promocionales.
• A través de la TV de la habitación ofrecemos un directorio digital del hotel y sus servicios.
• Protegiendo a todos
• Brindamos especial atención a los nuevos escenarios laborales de nuestros empleados.
• Rediseñamos nuestros protocolos de seguridad e higiene en las áreas para empleados.
• Facilitamos los productos y medios de protección adecuados.
• Adaptamos las rutinas laborales para evitar situaciones de riesgo
• Desarrollando capacidades
• Implementamos programas de formación intensivos para nuestros empleados.
• Mantendremos espacios de actualización permanente para todo el personal de servicio con asistencia profesional
• Disfruta la seguridad de Cuba
• Cada hotel garantiza la asistencia médica primaria, con énfasis en los nuevos escenarios sanitarios.
• Nuestros destinos en Cuba cuentan con los servicios del excelente sistema sanitario cubano.