Servicios e Instalaciones

Debido a la crisis sanitaria del Covid-19, la operativa de nuestros hoteles se ha adaptado para garantizar la seguridad de nuestros clientes y cumplir con la normativa establecida. En consecuencia, algunos servicios pueden verse afectados.

ÁREAS Y FACILIDADES ROYAL SERVICE

• Zona de alojamiento exclusiva con acceso directo.
• Lounge-recepción-conserjería exclusivo.
• Gimnasio y sala de masajes
• Área Internet
• Piscina exclusiva
• Playa exclusiva
• Restaurante VIP bar. Desayunador exclusivo
• Bares-snack bar exclusivos, con acceso a piscina independiente
• Piscina y área de playa privadas.
• Habitaciones Junior suite y suite diferenciadas con acceso a piscinas Swim-Up.
• Zonas comunes, habitaciones, restaurantes y bares con servicio wifi incluido.
• Acceso preferencial a todos los servicios y áreas del resort (Paradisus Los Cayos, The Reserve at Paradisus los Cayos).

VENTAJAS ROYAL SERVICE

• Servicio de mayordomía
• Pool & beach concierge
• Check-in / check-out personalizado y privado
• Cóctel de bienvenida y toallitas refrescantes
• Bienvenida y explicación personalizada
• Asistencia y coordinaciones personalizadas
• Reservaciones, prioridad en las reservas de cualquier servicio del hotel
• Reservas garantizadas en todos los restaurantes a la carta del hotel
• Desayuno, almuerzo y cena a la carta. Servicios de aperitivos y snacks
• Late check-out garantizado hasta las 14:00h. Early check-in (según disponibilidad)
• Conexión a Internet Wi-Fi
• Traslado privado In/Out Aeropuerto Internacional de Santa Clara Abel Santamaria / Aeropuerto de Cayo Santa María Cayo Las Brujas - Hotel (1 por habitación) /5 noches de estancia en Royal Service Suite Garden Swim-Up

SERVICIO EN HABITACIONES ROYAL SERVICE

• Room Service 24 horas
• Desempaque y empaque de maletas (bajo petición)
• Servicio de primer planchado gratis de 2 prendas por persona a la llegada y lavandería express con cargo adicional
• Descubierta nocturna diaria
• Bolsa de playa para toallas
• Amenidades VIP con sales de baño para bañeras
• Preparación de la bañera con sales y velas (2 veces gratis por estancia)
• Carta de almohadas
• Albornoz y zapatillas

SERVICIO DE INTERNET GRATIS (WI-FI)

En el lobby del Edificio Central del resort se encuentra nuestro Internet Center, en el cual los huéspedes tienen a su disposición PC con conexión a Internet gratuita. Además podrás acceder a conexión a internet wi fi gratuita en todo el hotel.

BURÓ DE TURISMO

En el Buró de Turismo podrás conocer las opciones de excursiones, recorridos y servicios variados a tu alcance en Cayo Santa María.

PISCINAS DEL HOTEL

PISCINAS

En Royal Service at Paradisus los Cayos tendrás acceso a una piscina exclusiva donde deleitar tus sentidos, así como a las Swim Up que podrás disfrutar desde las propias habitaciones. También podrás acceder al resto de las piscinas ubicadas en Paradisus los Cayos y The Reserve at Paradisus los Cayos. Te regalamos la mejor opción para vivir momentos especiales en el Caribe, al tiempo que disfrutas de bebidas y cocteles cubanos.

Salobre: No
Exterior: Sí
Área para niños : No
Climatizada : No
Bajo techo: No

Servicios: - Servicio de sombrillas - Servicio de tumbonas - Duchas - Áreas de sombra