Debido a la crisis sanitaria del Covid-19, la operativa de nuestros hoteles se ha adaptado para garantizar la seguridad de nuestros clientes y cumplir con la normativa establecida. En consecuencia, algunos servicios pueden verse afectados.

SERVICIOS E INSTALACIONES

Áreas y Facilidades Royal Service

ÁREAS Y FACILIDADES ROYAL SERVICE

• Edificio independiente con acceso directo
• Salón-lounge-recepción-conserjería exclusivo
• Área Internet(Wi-Fi) y TV exclusivo
• Lobby bar lounge exclusivo con terrazas. Tea time y snacks
• Piscina escalonada Infinity con vista al mar y playa exclusiva
• Bar piscina y bar playa exclusivos
• Restaurante gourmet a la carta exclusivo y con terrazas. Servicio de desayuno, almuerzo y cena
• Habitaciones exclusivas royal service

• Edificio independiente con acceso directo

• Salón-lounge-recepción-conserjería exclusivo

• Área Internet(Wi-Fi) y TV exclusivo

• Lobby bar lounge exclusivo con terrazas. Tea time y snacks

• Piscina escalonada Infinity con vista al mar y playa exclusiva

• Bar piscina y bar playa exclusivos

• Restaurante gourmet a la carta exclusivo y con terrazas. Servicio de desayuno, almuerzo y cena

• Habitaciones exclusivas royal service

Ventajas Royal Service

VENTAJAS ROYAL SERVICE

• Servicio de mayordomía
• Servicio de Wi-Fi gratis en las habitaciones y áreas comunes
• Pool &beachconcierge
• Check-in / check-out personalizado y privado
• Cóctel de bienvenida con cava y toallitas refrescantes
• Bienvenida y explicación personalizadas
• Asistencia y coordinaciones personalizadas
• Reservaciones, transfers. Prioridad en las reservas de cualquier servicio del hotel.
• Reservas garantizadas en todos los restaurantes a la carta del hotel
• Circuito hidrotermal en Yhi Spa incluido
• Descuento en masajes en el Yhi Spa 20% de descuento clientes RS.
• Late check-out garantizado hasta las 14:00 hrs y earlycheck-in según disponibilidad
• Conexión a Internet gratis
• Desayuno, almuerzo y cena a la carta, servicios de tea time y snacks
• Traslado privado In/Out Aeropuerto Internacional de Holguín Frank País - Hotel (1 por habitación) / 5 noches de estancia en Garden Villa Royal Service

• Servicio de mayordomía

• Servicio de Wi-Fi gratis en las habitaciones y áreas comunes

• Pool &beachconcierge

• Check-in / check-out personalizado y privado

• Cóctel de bienvenida con cava y toallitas refrescantes

• Bienvenida y explicación personalizadas

• Asistencia y coordinaciones personalizadas

• Reservaciones, transfers. Prioridad en las reservas de cualquier servicio del hotel.

• Reservas garantizadas en todos los restaurantes a la carta del hotel

• Circuito hidrotermal en Yhi Spa incluido

• Descuento en masajes en el Yhi Spa 20% de descuento clientes RS.

• Late check-out garantizado hasta las 14:00 hrs y earlycheck-in según disponibilidad

• Conexión a Internet gratis

• Desayuno, almuerzo y cena a la carta, servicios de tea time y snacks

• Traslado privado In/Out Aeropuerto Internacional de Holguín Frank País - Hotel (1 por habitación) / 5 noches de estancia en Garden Villa Royal Service

Servicio en habitaciones Royal Service

SERVICIO EN HABITACIONES ROYAL SERVICE

• Room Service 24 horas
• Desempaque y empaque de maletas
• Primer servicio de planchado gratis de 2 piezas por persona y lavandería exprés
• Descubierta nocturna diaria y amenidades VIP con sales de baño
• Bolsa de playa para toallas y postal de lujo (cortesía)
• Preparación de la bañera con sales y velas
• Carta de almohadas
• Albornoz y zapatillas
• Bar Premium personalizado, servicio según la preferencia del cliente
• In room dining, servicio de cena a la carta en la habitación (gratis)
• Servicio in room ($)

• Room Service 24 horas

• Desempaque y empaque de maletas

• Primer servicio de planchado gratis de 2 piezas por persona y lavandería exprés

• Descubierta nocturna diaria y amenidades VIP con sales de baño

• Bolsa de playa para toallas y postal de lujo (cortesía)

• Preparación de la bañera con sales y velas

• Carta de almohadas

• Albornoz y zapatillas

• Bar Premium personalizado, servicio según la preferencia del cliente

• In room dining, servicio de cena a la carta en la habitación (gratis)

• Servicio in room ($)

Salón de Belleza ($)

SALÓN DE BELLEZA ($)

El exclusivo Yhi Spa “Aguas de Oro” brinda servicios de masajes y tratamientos corporales diversos en pabellones climatizados. Cuenta con numerosas facilidades, entre las que destacan sus 2 hidromasajes con vista al mar, una piscina natural, solárium, una zona exclusiva de playa, bar de aguas temáticas y relax, instalaciones de circuito hidrotermal (sauna, ducha balinesa, ducha de sensaciones, pediluvio, vestidores para damas y caballeros, sala de relajamiento y atención personalizada de valets). Ofrece igualmente servicio de té y menú spa. El resort dispone además de un salón de belleza, peluquería, manicura y pedicura.

El exclusivo Yhi Spa “Aguas de Oro” brinda servicios de masajes y tratamientos corporales diversos en pabellones climatizados. Cuenta con numerosas facilidades, entre las que destacan sus 2 hidromasajes con vista al mar, una piscina natural, solárium, una zona exclusiva de playa, bar de aguas temáticas y relax, instalaciones de circuito hidrotermal (sauna, ducha balinesa, ducha de sensaciones, pediluvio, vestidores para damas y caballeros, sala de relajamiento y atención personalizada de valets). Ofrece igualmente servicio de té y menú spa. El resort dispone además de un salón de belleza, peluquería, manicura y pedicura.

Servicios médicos ($)

SERVICIOS MÉDICOS ($)

Una clínica internacional ($) ofrece atención médica especializada las 24 horas y se localiza a solo 15 minutos del hotel en auto. El resort ofrece servicio de médico y enfermera de lunes a sábado para atención primaria de salud.

Una clínica internacional ($) ofrece atención médica especializada las 24 horas y se localiza a solo 15 minutos del hotel en auto. El resort ofrece servicio de médico y enfermera de lunes a sábado para atención primaria de salud.

Recepción-Conserjería

RECEPCIÓN-CONSERJERÍA

Nuestra recepción está a disposición de todos los huéspedes las 24 horas. El horario de Check-in se inicia a partir de las 14:00 hrs y el Check-out hasta las 12:00 hrs. Los clientes de Royal Service disfrutan de Early check-in y late check-out gratuito, aunque sujeto a la disponibilidad del hotel. Se ofrece servicio de teléfono y fax las 24 horas ($), además de cambio de divisas. No se aceptan tarjetas de crédito emitidas por Bancos norteamericanos. El resort cuenta con parqueo abierto y gratuito, así como servicio de maleteros.

Nuestra recepción está a disposición de todos los huéspedes las 24 horas. El horario de Check-in se inicia a partir de las 14:00 hrs y el Check-out hasta las 12:00 hrs. Los clientes de Royal Service disfrutan de Early check-in y late check-out gratuito, aunque sujeto a la disponibilidad del hotel. Se ofrece servicio de teléfono y fax las 24 horas ($), además de cambio de divisas. No se aceptan tarjetas de crédito emitidas por Bancos norteamericanos. El resort cuenta con parqueo abierto y gratuito, así como servicio de maleteros.

Atención al cliente

ATENCIÓN AL CLIENTE

Los clientes de Royal Service podrán disfrutar de servicio a la habitación las 24 horas. El resort posee Áreas para no fumadores señalizadas. No se aceptan mascotas, excepto como guías para discapacitados. Igualmente se ofrecen atenciones especiales para clientes repitentes, en viajes de aniversarios de bodas y cumpleaños.

Los clientes de Royal Service podrán disfrutar de servicio a la habitación las 24 horas. El resort posee Áreas para no fumadores señalizadas. No se aceptan mascotas, excepto como guías para discapacitados. Igualmente se ofrecen atenciones especiales para clientes repitentes, en viajes de aniversarios de bodas y cumpleaños.

Fitness Center

FITNESS CENTER

El hotel posee un moderno gimnasio situado junto al área del Yhi Spa “Aguas de Oro”, el cual está equipado con pesas, sala de aeróbicos y equipos cardiovasculares que incluyen caminadoras, bicicletas y escalador, entre otros. Es posible solicitar servicio de Instructor. El gimnasio está totalmente climatizado y dispone de duchas, así como hermosas vistas a las áreas de jardines y parcial al mar

El hotel posee un moderno gimnasio situado junto al área del Yhi Spa “Aguas de Oro”, el cual está equipado con pesas, sala de aeróbicos y equipos cardiovasculares que incluyen caminadoras, bicicletas y escalador, entre otros. Es posible solicitar servicio de Instructor. El gimnasio está totalmente climatizado y dispone de duchas, así como hermosas vistas a las áreas de jardines y parcial al mar

Salud y Belleza

SALUD Y BELLEZA

El exclusivo Yhi Spa “Aguas de Oro” brinda servicios de masajes y tratamientos corporales diversos en pabellones climatizados. Cuenta con numerosas facilidades, entre las que destacan sus 2 hidromasajes con vista al mar, una piscina natural, solárium, una zona exclusiva de playa, bar de aguas temáticas y relax, instalaciones de circuito hidrotermal (sauna, ducha balinesa, ducha de sensaciones, pediluvio, vestidores para damas y caballeros, sala de relajamiento y atención personalizada de valets). Ofrece igualmente servicio de té y menú spa. El resort dispone además de un salón de belleza, peluquería, manicura y pedicura.

El exclusivo Yhi Spa “Aguas de Oro” brinda servicios de masajes y tratamientos corporales diversos en pabellones climatizados. Cuenta con numerosas facilidades, entre las que destacan sus 2 hidromasajes con vista al mar, una piscina natural, solárium, una zona exclusiva de playa, bar de aguas temáticas y relax, instalaciones de circuito hidrotermal (sauna, ducha balinesa, ducha de sensaciones, pediluvio, vestidores para damas y caballeros, sala de relajamiento y atención personalizada de valets). Ofrece igualmente servicio de té y menú spa. El resort dispone además de un salón de belleza, peluquería, manicura y pedicura.

Servicio de Internet

SERVICIO DE INTERNET

El hotel dispone de un cómodo Internet Center ubicado en el área del Lobby principal. Los huéspedes tienen a su alcance PCs con conexión a Internet gratuita, así como conexión Wi-Fi libre en todo Royal Service.

El hotel dispone de un cómodo Internet Center ubicado en el área del Lobby principal. Los huéspedes tienen a su alcance PCs con conexión a Internet gratuita, así como conexión Wi-Fi libre en todo Royal Service.

PISCINAS DEL HOTEL

Piscina Piscinas

PISCINAS

El resort cuenta con 1 piscina principal en forma libre de 1 100 m² (profundidad máxima 1,50 m) con zona de chapoteo y 2 piletas de hidromasajes. Además, cuenta con 1 piscina y 2 jacuzzis en la zona de Yhi Spa, así como 1 piscina exclusiva con vista al mar en la zona de Royal Service. Las Garden Villas cuentan con una piscina privada cada una.

  • Salobre: No
  • Exterior: Sí
  • Área para niños : Sí
  • Climatizada : No
  • Bajo techo: No
Servicios: - Servicio de toallas - Servicio de tumbonas - Servicio de salvavidas - Áreas de sombra - Servicio de Bar-Piscina