Servicios e Instalaciones

Debido a la crisis sanitaria del Covid-19, la operativa de nuestros hoteles se ha adaptado para garantizar la seguridad de nuestros clientes y cumplir con la normativa establecida. En consecuencia, algunos servicios pueden verse afectados.

ÁREAS Y FACILIDADES THE RESERVE

•Zona de alojamiento exclusiva con acceso directo
•Salón-lounge-recepción-conserjería independiente
•Piscina y área de playa privadas
•Restaurante VIP bar Desayunador exclusivo
•Bares-snack bar exclusivos, con acceso a piscina independiente
•Habitaciones Junior suite y Suite diferenciadas con acceso a piscinas Swim-Up
•Zonas comunes, habitaciones, restaurantes y bares con servicio wifi
•Servicio de Family Concierge para familias ($)
•Zona 100% Libre de Humo
•Acceso preferencial a los servicios y áreas estándar del resort

VENTAJAS THE RESERVE

•Servicio de mayordomía
•Pool & beach concierge
•Check-in / check-out personalizado y privado
•Cóctel de bienvenida y toallitas refrescantes
•Bienvenida y explicación personalizada
•Asistencia y coordinaciones personalizadas
•Reservaciones, prioridad en las reservas de cualquier servicio del hotel
•Late check-out garantizado hasta las 14:00 hrs. Early check-in según disponibilidad
•Conexión gratis a Internet Wi-Fi
•Traslado privado In/Out Aeropuerto Internacional de Varadero Juan Gualberto Gómez - Hotel (1 por habitación) / mínimo 5 noches de estancia en Two Bedroom Master Suite The Reserve

SERVICIO EN HABITACIONES THE RESERVE

• Room Service 24 horas
• Desempaque y empaque de maletas
• Servicio de primer planchado gratis de 2 prendas por persona a la llegada y lavandería express
• Descubierta nocturna diaria
• Amenidades con sales de baño para bañeras
• Bolsa de playa para toallas
• Bar Premium personalizado, servicio según la preferencia del cliente
•In room dining, servicio de cena a la carta en la habitación (gratis)
• Preparación de la bañera con sales y velas
• Carta de almohadas
• Albornoz y zapatillas

SERVICIO DE INTERNET GRATIS (WI-FI)

Los huéspedes The Reserve tienen acceso a conexión WiFi gratuita en habitaciones y áreas comunes.

FAMILY CONCIERGE ($)

•Servicio concierge
•Entrega de Paradise Kids Beach Kit durante el check-in. Menú de actividades para familias
•Asistencia y coordinaciones personalizadas para las familias
•Reserva del servicio de niñeras con 24 horas de antelación (cargo adicional)
•Reservaciones, transfers y prioridad en las reservas de cualquier servicio del hotel
•Descubierta nocturna familias
•Servicio Funny Bath para niños

YHI SPA ($)

Nuestro espectacular YHI-Spa te invita a vivir una experiencia que es toda luz, vitalidad y armonía. Visita este espacio integrado plenamente a la filosofía de Paradisus by Meliá, un rincón concebido para quienes buscan vivencias renovadoras y revitalizantes durante sus vacaciones. Este oasis de lujo es un verdadero remanso de paz para recrearse en el sublime escenario natural de Varadero, donde la cercanía del mar y la fresca brisa invitan a relajar el cuerpo y despertar la mente. Infórmate sobre nuestras ofertas para tratamientos corporales, masajes y circuitos hidrotermales, entre muchas otras opciones.

BURÓ DE TURISMO

En el Buró de Turismo podrás conocer las opciones de excursiones, recorridos y servicios variados a tu alcance en Varadero.

SERVICIOS MÉDICOS ($)

Una clínica internacional ($) a 15 minutos del hotel en auto y abierta las 24 horas. Médico y enfermera disponibles en el hotel para atención primaria de lunes a viernes de 9:00 a 17:00hrs y sábados de 9:00 a 12:00 hrs.

Abierto: 7 dias de la semana
Horario: 24 horas

SALÓN DE BELLEZA ($)

Amplio menú de servicios que presta un personal calificado cuidando el más mínimo detalle. Peluquería y peinados, manicura y pedicura.

RECEPCIÓN-CONSERJERÍA

El servicio de Recepción funciona las 24 horas. Check-in: 16:00 hrs. Check-out: 12:00 hrs. Early check-in y late check-out ($). Servicios de teléfono 24 hrs ($). Cambio de divisas. No se aceptan tarjetas de crédito emitidas por bancos norteamericanos. Parqueo abierto. Servicio de maleteros.

Abierto: 7 dias de la semana
Horario: 24 horas

ATENCIÓN AL CLIENTE

Nuestra línea de asistencia al cliente funciona las 24 horas. No se aceptan mascotas, excepto como guías para discapacitados. Atenciones especiales para clientes repitentes, aniversarios de bodas y cumpleaños.

Abierto: 7 dias de la semana
Horario: 24 horas

FITNESS CENTER

Gimnasio ubicado en el área de Yhi Spa, equipado con pesas, sala de aeróbicos y equipos cardiovasculares, que incluyen caminadoras, bicicletas y escalador, entre otros. Servicio de Instructor disponible.

PISCINAS DEL HOTEL

PISCINAS

El área The Reserve posee 1 piscina para adultos, 2 piscinas para niños y 7 Swim up. Los espacios de piscina están acondicionados con áreas de sombra, camas balinesas, tumbonas, baños, salvavidas, toallas y juegos a través del Club House.

Salobre: No
Exterior: Sí
Área para niños : Sí
Climatizada : No
Bajo techo: No

Servicios: - Servicio de toallas - Servicio de sombrillas - Jacuzzi - Servicio de tumbonas - Agua fresca